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Netflix pierde casi un millón de suscriptores y endurece el uso compartido de contraseñas
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Netflix está ampliando sus esfuerzos para tomar medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas con una nueva prueba en algunos países de América Latina.
A partir del 22 de agosto, Netflix presentará una nueva opción de "agregar usuarios" y cobrará una tarifa mensual adicional cuando transmitan a través de un televisor o dispositivo conectado a un televisor ubicado fuera del hogar principal vinculado a su cuenta. La tarifa será de 219 pesos ($2,26) mensuales en Argentina y de $2,99 mensuales en República Dominicana, Honduras, El Salvador y Guatemala.
Los usuarios del plan básico de Netflix podrán agregar una casa adicional, mientras que los del plan estándar pueden agregar hasta dos casas adicionales y los del plan premium pueden agregar hasta tres casas adicionales. Netflix detectará los hogares que se están utilizando a través de las direcciones IP, las ID de los dispositivos y la actividad de la cuenta.
"El uso compartido generalizado de cuentas entre hogares socava nuestra capacidad a largo plazo para invertir y mejorar nuestro servicio", dijo Chenyi Long, directora de innovación de productos de Netflix, en un comunicado el martes.
Según la página de soporte de Netflix en Argentina, los usuarios pueden transmitir sus películas y programas de televisión favoritos en una computadora portátil o dispositivo móvil mientras viajan.
Además, pueden ver Netflix en un televisor fuera de su hogar principal hasta por dos semanas sin cargo adicional, siempre y cuando su cuenta no haya sido utilizada anteriormente en esa ubicación. Esto se permite una vez por ubicación por año. Después de ese tiempo, la TV quedará bloqueada a menos que el usuario añada la casa extra.
Los usuarios pueden administrar las casas vinculadas a su cuenta en su configuración. Cuando se elimina una casa adicional, todos los dispositivos de esa casa se desconectarán de la cuenta de Netflix al final del período de facturación del usuario. La tarifa adicional por mes también se eliminará de las facturas futuras.
Netflix pierde casi un millón de suscriptores
Perdió casi 1 millón de suscriptores entre abril y julio, ya que se aceleró el número de personas que abandonaron el servicio.
La compañía también enfrenta una feroz competencia de Apple TV, HBO Max, Amazon Prime y Disney+. Netflix fue una vez el disruptor, haciendo que las tiendas de alquiler de videos como Blockbuster fueran redundantes. Pero el disruptor se está convirtiendo rápidamente en el disruptivo.
La decisión de Netflix de encarecer su servicio también ha desanimado a algunos clientes.